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Zahlung und Versand

Wir bei Juwelanda haben uns als Ziel gesetzt Dir die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo Du wohnst. Täglich beliefern wir hunderte von Kunden und können dabei ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt im Inland (Deutschland), Österreich, Schweiz

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen keine Versandkosten.

Lieferfristen

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

1) Bearbeitungszeit (Bis zu 5 Werktagen)*:

Bestellbestätigung, Anpassung, Qualitätscheck, Verpacken.

Innerhalb von 12-24h nach der Bestellung wird diese überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigeben wurde wird die Produktion damit beauftragt.

*Bei Sofortüberweisung verlängert sich die Bearbeitungszeit bis zu 14 Tagen.

2) Lieferdauer (7-28 Werktage**):

Die Dauer von unserem internationalen Versandzentrum bis zum Lieferort.  Der Versand wird zugestellt durch Post Service Unternehmen ePacket / DHL eCommerce/ YunExpress / Singapur Post. Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es nach:

  • Deutschland  7-28 Werktage**
  • Österreich 7-28 Werktage**
  • Schweiz 9-28 Werktage**

    um bis ans Ziel geliefert zu gelangen.

    Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

    **Alle Versandzeiten schließen Zoll- und Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten wie Weihnachten oder Black Friday kann es zu Verzögerungen kommen.

    Wichtiges Update zu den Auswirkungen des Corona-Virus auf die Versand- und Lieferdienste von Juwelanda.

    Aufgrund der COVID 19 Pandemie stehen die Paketdienstleister derzeit vor gewaltigen Herausforderungen. Neben den stark gestiegenen Paketzahlen leidet unter diversen Schutzmaßnahmen auch die Effizienz. Die Anzahl der internationalen Flüge wurde drastisch reduziert. Aus all diesen Gründen kann es bei unseren Paketdienstleistern derzeit leider zu Verzögerungen in der Zustellung kommen. 

    Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unser Liefersystem zu verbessern, bitte haben Sie jedoch etwas Geduld. Wir arbeiten sehr hart an der Lösung dieses Problems.

    Der Versand kann 7-28 Arbeitstage oder länger dauern, Wochenenden sind nicht eingeschlossen, da die Postämter noch nicht voll im Betrieb sind.

    Die Paketverfolgung könnte für eine Woche oder sogar länger aufgrund der begrenzten Kapazitäten bei den Postämtern eingefroren sein.

    Wir möchten uns für die Verzögerungen im Transit aufgrund von Covid19 entschuldigen.

    Wir bitten um Geduld und bedanken uns für Verständnis.

    Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

    -  Zahlung per Kreditkarte
    -  Zahlung per PayPal 
    -  Zahlung per PayPal Express
    -  Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
    -  Zahlung per Google Pay
    -  Zahlung per Apple Pay
    -  Vorkasse per Überweisung: bitte sende uns eine Email an info@juwelanda.de

    Weitere Einzelheiten zur Zahlung

    Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

    Bei Fragen findest Du unsere Kontaktdaten im Impressum. 

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