płatność i wysyłka

W JUWELANDA®️ naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji dostawy, niezależnie od miejsca zamieszkania. Wysyłamy przesyłki do setek klientów każdego dnia i kładziemy duży nacisk na szybką i sprawną realizację zamówień. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.

Płatność i wysyłka

Obowiązują następujące warunki:

Warunki wysyłki

Dostawa towaru odbywa się na terenie kraju (Niemcy) i za granicę (Austria)

Koszty wysyłki (w tym VAT)

Oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Niemiec dla zamówień powyżej 40 euro.

Koszt wysyłki do Austrii i Polski wynosi 9,99€, od wartości zamówienia 60€ wysyłka jest bezpłatna

Czas dostawy

Czas dostawy składa się z dwóch okresów:

1) Czas przetwarzania* :

Potwierdzenie zamówienia, personalizacja, kontrola jakości, pakowanie.

Twoje zamówienie zostanie sprawdzone i zatwierdzone w ciągu 12-24 godzin od złożenia. Po zatwierdzeniu w naszym systemie, wysyłka zajmie do 1-2 dni.

*Uwaga: W przypadku natychmiastowych przelewów bankowych realizowanych za pośrednictwem KLARNA, opóźnienie może wynosić nawet 10 dni roboczych.

2) Czas dostawy** :

Dostawa z naszego magazynu w Schaafheim w Niemczech na Twój adres dostawy trwa zazwyczaj dwa dni w Niemczech. Współpracujemy z firmą DHL, aby zapewnić dostawę. Prosimy pamiętać, że dostawy nie są realizowane w niedziele i święta. Po odebraniu przesyłki z magazynu, zostanie ona dostarczona do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.

**W okresach szczytowych, takich jak Boże Narodzenie czy Czarny Piątek, mogą wystąpić opóźnienia. Prosimy o cierpliwość i dziękujemy za zrozumienie.

UWAGA! Dostawa do punktów pakowania nie jest możliwa.

Akceptowane metody płatności

- Płatność kartą kredytową
- Płatność przez PayPal
- Płatność za pośrednictwem PayPal Express
- Płatność natychmiastowym przelewem bankowym (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność za pomocą Google Pay
- Płatność za pomocą Apple Pay

Przesyłka zostanie wysłana natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. W zależności od banku, zaksięgowanie wpłaty może potrwać od 2 do 14 dni roboczych.

Więcej szczegółów na temat płatności

Jeżeli płacisz kartą kredytową, kwota zostanie pobrana z Twojego rachunku karty kredytowej w chwili zawarcia umowy.

W sekcji FAQ znajdziesz odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań: https://www.juwelanda.de/apps/help-center

Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas poprzez formularz kontaktowy .
Nasze dane kontaktowe znajdziesz w stopce redakcyjnej.